Produits

Enquête clients

Enquête clients

Mieux connaitre vos clients et répondre à leurs attentes en les interrogeants.
Réalisée de façon ludique et moderne, le résultat de l'enquête vous livrera rapidement des informations essentielles.

Visites concurrent(s)

Visites concurrent(s)

Rester compétitif et trouver votre avantage concurrentiel. Tout connaître de vos concurrents : qui sont-ils, tarifs, assortiments, fournisseurs, clientèle, présence sur les réseaux, innovations, résultats...etc.

Etude de marché sectorielle

Etude de marché sectorielle

Se développer dans un marché en constante mutation passe par un éclairage sur les chiffres de votre secteur d'activité, les grandes tendances, les innovations, les produits phares. De belles opportunités!

Une boutique attractive

Une boutique attractive

Être fier et donner envie de pousser la porte de la boutique. L'accessibilité, la vitrine, le magasin, la décoration, les meubles, l’ambiance...etc. Que des solutions économiques pour relooker votre outil de travail.

Les produits stars

Les produits stars

Être fier et donner envie de pousser la porte de la boutique. L'accessibilité, la vitrine, le magasin, la décoration, les meubles, l’ambiance...etc. Que des solutions économiques pour relooker votre outil de travail.

Outils et services innovants

Outils et services innovants

En plus d'une image dynamique et un gain de temps certain, ces innovations vont doper vos ventes, animer votre boutique, communiquer des informations et proposer de nouveaux services à vos clients.

Les talents du vendeur

Les talents du vendeur

Vendre plus en vendant mieux. On parle de force de vente quand est maîtrisé l'accueil, l'écoute, l'attitude, les argumentaires produits, l’animation, la collecte d'informations, la gestion des conflits et litiges...etc.

Campagnes promotionnelles

Campagnes promotionnelles

Stimuler les ventes, faire connaître vos produits en donnant un avantage prix à vos client (au choix parmi 200 "mécaniques"). Chaque campagne est chiffrée (gains estimés / coût) et orchestrée.

Fidéliser les clients

Fidéliser les clients

Une relation durable avec vos clients nécessite de collecter leurs informations, sélectionner les avantages incitatifs à accorder, communiquer ces avantages et interagir avec eux.

Image de marque

Image de marque

Une identité inoubliable pour vos clients à l'écoute de votre histoire, celle de votre activité, ce qui vous tient à cœur, vous différencie : visuels, messages d’accroche, supports physiques ou numériques, ambiances.

Notoriété locale

Notoriété locale

Faire parler de vous autour de vous. Cibler les meilleurs moyens de communication (médias locaux, bulletin municipal, sponsoring, lotos…), concevoir les contenus, effectuer les démarches auprès des annonceurs.

Facile à localiser

Facile à localiser

Attirer une clientèle en mobilité et vous offrir de nouvelles opportunités en référençant votre magasin sur au moins 5 des principaux annuaires professionnels (ex: Pages Jaunes) et de géolocalisation (ex: Google).

Page Facebook®

Page Facebook®

Développer votre cercle d'influence en créant une Page professionnelle à votre image, riche d'informations et contenus, paramétrée pour assurer un maximum de visibilité et de protection de votre vie privée.

Un site internet

Un site internet

Une seconde vitrine pour promouvoir votre boutique, vos produits, votre savoir-faire, pour communiquer des informations, des évènements.
Vous choisissez les contenus et vous gardez la main pour les actualiser.

Animation de la vie numérique

Animation de la vie numérique

Gagner en trafic, en notoriété, en proximité avec votre audience, j'anime vos Pages réseaux sociaux et site internet. Je veille aux interactions, avis et commentaires, je vous alerte si votre réputation est menacée.

Optimisation des ventes

Optimisation des ventes

Améliorer votre rentabilité en agissant sur la gamme, la composition des ventes, les effets prix et volumes, le positionnement prix, le cycle de vie des produits, la rotation des stocks, les implantations produits...etc.

Réduction des coûts

Réduction des coûts

Économiser sur vos pertes produits, démarque, conditions d’achats, frais divers et l'ensemble des coûts logistiques, d’énergie...fixes ou variables.


Pilotage de l’activité

Pilotage de l’activité

Prendre de bonnes décisions en regardant des indicateurs : évolution et structure des ventes, budgets et prévisions, suivi des dépenses et achats, marge, satisfaction et fidélisation clients…etc.

Planification du temps

Planification du temps

Les bonnes ressources au bon moment en phase avec le planning d’affluence de votre commerce, les contraintes liées à la fabrication des produits et celles des collaborateurs, la réglementation du travail.

Diagnostic de l’activité

Diagnostic de l’activité

Un avis objectif sur les forces et faiblesses de votre activité : attractivité, visibilité, expérience client (client mystère), produits, prix, management, organisation… 500 points de vigilance et un plan d'action.

Un contrôleur de gestion

Un contrôleur de gestion

Un Tableau de Bord de prévision et de suivi, reçu tous les mois, contenant tous vos chiffres clés : activité, clients, marge, stocks, dépenses, réputation… 30 indicateurs au choix.

Responsabilité Sociétale et Environnementale

Responsabilité Sociétale et Environnementale

Attirer des clients en capitalisant sur votre éthique.
Engager des actions sur : la collecte et valorisation des déchets, la consommation d’énergie et gestes éco-responsables ou en faveur des collaborateurs, le relationnel local...etc.

La réglementation

La réglementation

Travailler en toute sérénité avec toute la réglementation qui vous concerne : commerciales, urbanisme, hygiène, sécurité, sociales, environnementales. En bonus, les affichages réglementaires (prix, allergènes...).

Limiter les risques

Limiter les risques

Se prémunir des menaces liées à votre activité : sécurité des personnes, fraude, vol ou détournements de fonds, de produits, de biens, erreurs de gestion, risques sur l'image, conflits sociaux, sanctions réglementaires...etc.

Médiation - Représentation

Médiation - Représentation

Un représentant de vos intérêts auprès des institutions (collectivités locales, associations, clubs….) pour vos démarches (dossiers de subventions, autorisations, lobbying….) et recherches de partenariats.

Accompagnement à la carte

Accompagnement à la carte

Demandez de l'aide ou un accompagnement personnalisé en stratégie, organisation, management, informatique, vente, marketing, gestion, contrôle interne. Mes 25 ans d'expérience sont à votre service!